Última Atualização: January 18, 2026
Queremos que você esteja satisfeito com sua compra. Esta política descreve nossos termos de reembolso para assinaturas do Bracket Maker e compras únicas.
Assinaturas regulares são elegíveis para reembolso dentro de 7 dias após a compra se você não tiver usado extensivamente os recursos premium. Para solicitar um reembolso, você deve entrar em contato com nossa equipe de suporte com os detalhes do seu pedido.
Para solicitar um reembolso, envie um e-mail para luyuan9870@gmail.com com seu ID de transação do PayPal e o motivo do reembolso. Analisaremos sua solicitação dentro de 3-5 dias úteis. Reembolsos aprovados serão processados para seu método de pagamento original dentro de 5-10 dias úteis.
O seguinte não é elegível para reembolso: Assinaturas usadas além do período de teste de 7 dias, contas que violaram nossos Termos de Serviço e serviços já prestados (como torneios já criados e gerenciados).
Compras Early Bird (como a assinatura Pro de 3 Anos por $9.9) são consideradas itens de pré-venda. Essas compras são elegíveis para reembolso total dentro de 30 dias após a compra se o serviço ainda não tiver sido lançado. Uma vez lançado o serviço completo, aplicam-se as políticas de reembolso padrão.
Entre em contato conosco antes de iniciar um chargeback com seu banco ou PayPal. Estamos comprometidos em resolver quaisquer problemas diretamente. Nota: Processadores de pagamento (PayPal, Lemon Squeezy) reservam-se o direito de processar reembolsos dentro de 60 dias para fins de proteção ao consumidor, independentemente de nossa política declarada.
Para solicitações de reembolso ou dúvidas sobre esta política, entre em contato com luyuan9870@gmail.com. Nosso objetivo é responder a todas as consultas dentro de 24-48 horas.